Буцаалтын бодлого

Tarhi.mn нь цифрийн бүтээгдэхүүн — сорилын тайлан, гэрчилгээ, асуулгын оноо — санал болгодог. Тоон контент нь нэгэнт нэвтэрсний дараа биет бараа шиг буцаах боломжгүй шинжтэй тул буцаалтын нөхцөл тодорхой хязгаарлалттай.

• Техникийн алдаанаас болж тайланд нэвтрэх боломжгүй болсон тохиолдолд.
• Давхар төлбөр хийгдсэн тохиолдолд (систем алдааны улмаас).
• Төлбөр хийгдсэн боловч үйлчилгээ 48 цагийн дотор идэвхжээгүй тохиолдолд.

• Сорилын тайланд аль хэдийн нэвтэрсэн, уншсан тохиолдолд.
• Гэрчилгээ татаж авсан тохиолдолд.
• Асуулгын оноо нэмэгдэж, зарцуулсан тохиолдолд.
• Төлбөр хийснээс хойш 7 хоногоос дэлгэрсэн тохиолдолд.
• Бодлогыг зөрчсөний улмаас бүртгэл хаагдсан тохиолдолд.

• tarhimn001@gmail.com хаяг руу имэйл илгээнэ үү.
• Имэйлдээ: бүртгэлийн хаяг, гүйлгээний дугаар, буцаалтын шалтгааныг дурдна уу.
• Бид 3 ажлын өдрийн дотор хянаж, хариу өгөх болно.
• Буцаалт зөвшөөрөгдвөл QPay дансны мэдээллийг хүссэн имэйл илгээнэ.

Буцаалт зөвшөөрөгдсөний дараа 5–10 ажлын өдрийн дотор таны дансанд буцаан орно. Банкны системийн хугацаа харилцан адилгүй байж болно.

Буцаалтын асуудлаар tarhimn001@gmail.com хаяг руу хандана уу. Ажлын цаг: Даваа–Баасан, 09:00–18:00 (Улаанбаатарын цагаар).